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“Perfil Profesional público”, “Perfil” o “Ficha” se refiere a la información pública que un Profesional publica voluntariamente en la plataforma con la finalidad de que esté disponible para la reserva de sesiones por un Cliente usando la Plataforma SALUCITY.
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“Consulta” se refiere a la Solicitud enviada ya sea por el Profesional o por el Cliente entre sí con el fin de consultar los detalles de un servicio.
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“Fecha (y hora) de inicio del servicio o sesión” se refiere a la fecha y hora del Servicio en que el Profesional prestará su servicio al Cliente.
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“Servicio (prestado por el profesional)”, “Sesión” o “Cita” se refiere al servicio que un Cliente solicita y contrata a un Profesional a través de la plataforma. Dicho servicio será prestado por el Profesional en la fecha y hora de inicio del servicio o sesión.
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“Penalización por Cancelación de SALUCITY” se refiere a la cantidad cobrada por SALUCITY ya sea al Profesional y/o al Cliente y que tanto el Profesional y el Cliente se comprometen a pagar en caso de que incumplan los términos que se les impongan en relación con la cancelación de una reserva.
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“Rechazo de Reserva” se refiere al rechazo formal de una Solicitud de Reserva, ya sea por el Profesional o por el Cliente.
“Recomendaciones” se refiere a las sugerencias de que SALUCITY podría comunicar a los Profesionales en función de las preferencias indicadas por éstos durante el proceso de alta.
“Sistema de Reservas de SALUCITY” se refiere a la funcionalidad ofrecida por SALUCITY que permite que el Usuario formalice una Reserva de Servicio o Sesión, inclusive el pago online del mismo.
“Reserva de Servicio o Sesión” es el acto por el que un Usuario o Cliente completa la reserva de uno o más servicios a un Profesional a través de la Plataforma SALUCITY. La reserva de servicio o sesión implica el bloqueo en la agenda del profesional de las fechas y horas de las sesiones, así como el pago de las mismas.
“Pre-reserva” se refiere a una propuesta de reserva enviada por el Profesional o por SALUCITY al Cliente. Esta propuesta, para convertirse en una reserva, deberá ser confirmada por el Cliente a través de la función que SALUCITY tiene disponible para este fin.
“Tarifas de Servicio del Profesional” se refiere a los precios que el profesional fija para la prestación de sus servicios a través de la Plataforma.
“Tarifas de Servicios SALUCITY al Profesional” se refiere a la cantidad cobrada por SALUCITY al Profesional por la prestación de servicios de Plataforma electrónica y que consiste en un porcentaje sobre cada contratación.
“Tarifas de Gestión SALUCITY al Cliente” se refiere a la cantidad cobrada por SALUCITY al Cliente por la prestación de servicios de Plataforma electrónica y que consiste en una cantidad fija sobre la contratación de cada sesión.
“Términos y Condiciones Generales de Uso” se refiere a este documento.
“Usuario” se refiere a cualquier persona física, jurídica o entidad que acceda a y/o utilice la Plataforma SALUCITY. Los Usuarios de la Plataforma SALUCITY deben ser mayores de edad conforme a la legislación nacional, regional y/o local aplicable y los Usuarios, al navegar y/o acceder a la Plataforma SALUCITY, manifiestan y garantizan que cumplen con dichos requisitos legales.
“Colectivo” se refiere a cualquier persona jurídica o entidad que acceda a y/o utilice la Plataforma SALUCITY en base a un Programa, creado, organizado y gestionado para sus miembros. Los miembros del Colectivo acceden a la Plataforma SALUCITY en condición de Usuario cumpliendo con los requisitos legales aquí establecidos y además gozan de una serie de condiciones especiales por pertenecer al Colectivo y al Programa.
“Miembro(de Colectivo)” se refiere a una persona física, perteneciente a un Colectivo que accede y utiliza la Plataforma SALUCITY en calidad de usuario, y que además está sujeto a unas condiciones particulares establecidas por el Programa.
“Programa (de Colectivo)” se refiere a un acuerdo partcular entre un Colectivo y SALUCITY para que los Miembros del Colectivo accedan y utilicen la Plataforma en condiciones especiales. Si Ud. es miembro de un Colectivo y está adscrito a uno o más Programas, contacte con el administrador de su Colectivo para conocer las condiciones especiales que SALUCITY le ofrece y le aplica como miembro de dicho Colectivo.
SALUCITY es una página web y su aplicación móvil correspondiente, pertenecientes a SALUCITY que permiten que Profesionales Sanitarios publiquen sus perfiles profesionales y reciban reservas inmediatas y los consiguientes pagos por parte de Clientes. Los Profesionales poseen las facultades y habilitaciones legales necesarias para prestar los servicios encomendados en el territorio donde han sido contratados.
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Tenga en cuenta que aunque SALUCITY recomienda a los Profesionales que los precios publicados en SALUCITY sean iguales a los que habitualmente fijan para servicios externos a la Plataforma, los Profesionales determinarán libremente los precios de sus servicios. SALUCITY no gestiona la agenda de trabajo del Profesional, ni interviene en modo alguno en su práctica profesional, ni proporciona medios para la prestación de sus servicios, que son estrictamente sanitarios y de su competencia.
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SALUCITY se reserva el derecho a asignar libremente los espacios, secciones o páginas de la Plataforma, incluso intercalados con los contenidos del Profesional, para la inclusión de contenidos con fines publicitarios o promocionales o que sean objeto de patrocinio, sin la obligación de obtener el consentimiento de los Profesionales ni de los Clientes en este sentido.
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En caso de discrepancias, rogamos tenga en cuenta que este Contrato prevalecerá sobre cualquier otro tipo de información contenida en las comunicaciones que Ud. pueda tener con SALUCITY.
Ud., como Cliente, al realizar una Reserva y abonarla mediante la Plataforma SALUCITY, entiende y acepta expresamente que en dicho acto del pago, el Profesional podría disponer de condiciones particulares entre él/ella y Ud., las cuales vendrán clara y expresamente descritas en el perfil público del Profesional en la página de SALUCITY.
Al realizar una reserva Ud. acepta las condiciones particulares que el Profesional contratado pudiera disponer en dicho perfil.
Ud., como profesional, se compromete a respetar las condiciones particulares que haya publicado en su perfil.
(i) Ud., en calidad de Usuario, Cliente o Profesional, ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
Ud., en calidad de Profesional sólo publicará contenido que sea acorde con los requisitos de calidad de SALUCITY, esto es:
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(i) el uso indebido de Plataforma SALUCITY; y/o
(ii) el incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables, especialmente los aplicables en virtud de la localización de donde se prestan los Servicios del Profesional.
Ud. en calidad de Usuario, Cliente o Profesional, podrá comunicar a SALUCITY cualquier abuso o infracción, a través del correo electrónico contacto@salucity.com. SALUCITY verificará la información denunciada tan pronto como sea posible y adoptará las medidas que estime convenientes, reservándose el derecho de retirar y/o suspender cualquier cuenta de la Plataforma por incumplimiento del Contrato. SALUCITY también se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, y sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
Si fuera necesario, SALUCITY proporcionará a la policía, las fuerzas y cuerpos de seguridad y/u otras autoridades competentes la información pertinente para determinar si la actividad de cualquier persona puede constituir un delito o infracción.
Ud., para convertirse en Usuario general de la Plataforma SALUCITY, deberá cumplir los siguientes requisitos:
Ud., para convertirse en Usuario Profesional de la Plataforma, deberá cumplir los siguientes requisitos:
La Política de Reservas regula la relación comercial entre el Profesional y el Cliente a través de la Plataforma SALUCITY.
Todas las reservas en SALUCITY son inmediatas, es decir, cuando un Cliente completa una Reserva (y por tanto la ha pagado), dicha Reserva tiene carácter de firme.
Con arreglo a la regulación aplicable sobre el comercio electrónico, le proporcionamos los detalles del Sistema de Reservas de SALUCITY, en particular:
Tanto los Usuarios como los Profesionales deben darse de alta y obtener una Cuenta, con sujeción a las presentes Condiciones, e introducir la información necesaria en el sistema para poder contratar realizar Reservas (el Cliente) y recibir Reservas (el Profesional).
Para contratar un Servicio un Usuario deberá realizar las siguientes acciones:
SALUCITY no almacena ni procesa datos personales de ninguna clase del Cliente relacionados con sus medios pago, específicamente sobre su tarjeta de crédito. Para más información sobre la Política de Datos Personales pulse aquí.
En le caso de compra de bonos multi-sesión, sólo la primera reserva queda cerrada en fecha-hora, quedando el resto de sesiones abiertas. Ud. como Cliente dispone de 90 días naturales para cerrar la fecha del servicio. Transcurrido este plazo sin haber sido cerrada, la Reserva se considerará cancelada por incomparecencia del Cliente, aplicándose las penalizaciones descritas más adelante.
Los Profesionales determinan libremente los precios de sus servicios y los publican en su Perfil público en la Plataforma. Tenga en cuenta que una vez que el Cliente complete una reserva correctamente dicho precio no podrá ser modificado.
LOS PRECIOS PAGADOS POR UN CLIENTE PARA UN SERVICIO DETERMINADO SON LOS PRECIOS FINALES, NO PUDIENDO SER MODIFICADOS (INCREMENTADOS O DECREMENTADOS) EN MODO ALGUNO POR EL PROFESIONAL NI POR EL CLIENTE NI POR SALUCITY.
Tenga en cuenta que los servicios sanitarios están exentos de IVA.
SALUCITY será responsable de entregar al Cliente las correspondientes facturas y/o justificantes relacionados con los Servicios contratados, así como las facturas relacionadas con las Tarifas de Servicio que pudieran corresponder.
SALUCITY carga una tarifa de servicio al Profesional, por cada Reserva de Servicio completada, denominada Tarifa de Servicios al Profesional SALUCITY, que actualmente es del 6,75% sobre el importe de cada contratación. Dicha tarifa incluye todos los conceptos aplicables por SALUCITY al Profesional, en relación al uso de la Plataforma.
SALUCITY carga una tarifa de servicio al Cliente, por cada Sesión contratada, denominada Tarifa de Servicios al Cliente SALUCITY, que actualmente es del 1.5€ (IVA incluido) a añadir al importe de cada sesión contratada. Dicha tarifa incluye todos los conceptos aplicables por SALUCITY al Cliente, en relación al uso de la Plataforma.
SALUCITY facturará al Profesional las Tarifas de Servicios al Profesional SALUCITY con carácter mensual, a mes vencido, mediante factura nominativa a nombre del Profesional. Dicha factura mensual detallará todos los servicios contratados al y prestados por el Profesional durante el período a través de la Plataforma, incluyendo el importe de cada Servicio, los impuestos aplicables y la Tarifa de Servicio SALUCITY aplicada. Tenga en cuenta que estos servicios incluyen los importes cargados al cliente en caso de cancelación y modificación de reservas, en cuyo caso se aplicará la misma Tarifa de Servicio al Profesional a los importes correspondientes a las penalizaciones aplicadas. La facturación al profesional incluirá, si existiesen, las cantidades a detraer en caso de cancelaciones y anulaciones realizadas por parte del profesional y que conlleven penalizaciones. Por su parte, el Profesional entregará a SALUCITY las facturas de los servicios prestados a los Clientes.
SALUCITY recolecta los pagos de los Clientes en el momento de la reserva de servicios por parte de éstos. SALUCITY, con carácter quincenal, transferirá al Profesional la totalidad de dichos pagos recibidos una vez descontados las Tasas de Servicio SALUCITY (incluyendo las Tasas por servicios modificados y cancelados, sea por parte del Cliente o por parte del Profesional). La transferencia de fondos se realizará en EUROS a la cuenta bancaria que el profesional indique en la Plataforma.
Este proceso, denominado Liquidación (de fondos) al Profesional, incluye la generación y envío al Profesional de una relación de los Servicios contratados, modificados y cancelados durante el período, los impuestos aplicables y el detalle de las Tarifas de Servicio SALUCITY que se detraen de cada servicio contratado.
Una vez que una Reserva se ha completado y SALUCITY haya enviado la Confirmación de la Reserva tanto al Cliente como al Profesional, incluyendo la información de contacto de ambas partes, es responsabilidad del Profesional proporcionar las instrucciones adicionales al Cliente para la realización del servicio (ya sea a domicilio, online o en las instalaciones del profesional).
Asimismo, el Profesional garantiza que en caso de que existan unas normas propias o un código de conducta al cual deba adherirse el Cliente, los mismos son mencionados previa y explícitamente en la descripción pública de su perfil y, se informará al Cliente siempre antes de la Fecha de Inicio del Servicio.
El Cliente garantiza que la información proporcionada sobre sí mismo/sí misma es precisa y que incluye cualquier circunstancia aplicable a él/ella que pueda ser relevante para el Profesional o que el mismo deba tener en consideración (como por ejemplo, su domicilio exacto y veraz, avisar previamente de enfermedades relevantes, etc.).
En ciertas circunstancias, SALUCITY puede decidir, a su sola discreción, sobre una disputa con respecto a la Política de Cancelación de SALUCITY que se haya dado entre los Usuarios. Tanto si Ud. Profesional como Cliente, Ud. se compromete a aceptar la resolución que SALUCITY pueda adoptar en relación a una disputa entre las partes.
Ud. en calidad de Cliente, al utilizar la Plataforma SALUCITY, se compromete a pagar a través de SALUCITY los pecios publicados en cada momento por cada Profesional, las posibles penalizaciones por Cancelación y Modificación de reservas y los Impuestos o gastos que Ud. esté obligado a pagar con arreglo a la normativa aplicable.
Tenga en cuenta que el impago de cualquiera de los anteriores conceptos constituirá un incumplimiento del Contrato y dará derecho a SALUCITY a cancelar los servicios contratados por Ud.
Ud. asimismo acepta que:
(i) El pago de su Reserva podrá estar sujeto a tarifas de cambio de divisas o diferencias de precios en función de su ubicación y de su proveedor y tipo de tarjeta de crédito;
(ii) Ud. asumirá todos los impuestos y obligaciones derivados de los servicios reservados siempre que las autoridades competentes lo requieran o que se establezcan en la normativa vigente.
El servicio de pagos de SALUCITY es prestado a través de una plataforma de pagos externa, que actúa como procesador de los pagos. Al utilizar la Plataforma de SALUCITY, Ud. como Cliente acepta que:
La cancelación de una reserva se entiende que se realiza siempre con anterioridad a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá cancelarse, perdiendo el Cliente su derecho de reclamar cualquier reembolso.
Ud. como Cliente podrá cancelar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, con el fin de evitar que el Profesional no pueda disponer de la franja horaria con tiempo para una nueva reserva, la cancelación puede conllevar penalizaciones al Cliente según el momento en que se realice:
El reembolso por cancelación sólo aplicará al importe de los servicios contratados. La Tarifa de Servicio al Cliente aplicada por SALUCITY no es reembolsable.
La cancelación de una reserva se entiende que se realiza siempre con anterioridad a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida la dichas fecha y hora, la reserva no podrá cancelarse.
El Profesional podrá cancelar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, la cancelación de una reserva puede conllevar penalizaciones al Profesional según el momento en que se realice:
El reembolso al Cliente por cancelación por parte de un Profesional aplicará al importe de los servicios contratados y a la Tarifa de Servicio al Cliente aplicada por SALUCITY.
El Cliente podrá, previa o posteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre cualquier aspecto del servicio que considere una Infracción de Cumplimiento del Profesional, así como notificar a SALUCITY cualquier aspecto del servicio que no se explique suficientemente y/o no se describa verazmente en la ficha pública del Profesional, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento por parte del Profesional, se aplicará lo siguiente:
Entre otras, las siguientes situaciones producirán la cancelación de una Reserva por infracción de cumplimiento del Profesional:
La cancelación de una Reserva por estas causas supone para éste el abono de la totalidad de la Tarifa de Servicio por el Profesional y la devolución completa al Cliente de las cantidades pagadas por éste.
El Profesional podrá, previa o posteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre cualquier aspecto del servicio que considere una Infracción de Cumplimiento del Cliente, así como notificar a SALUCITY cualquier aspecto que considere relevante de cara a la efectiva prestación del servicio, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento, se aplicará lo siguiente:
Si la cancelación se debe a circunstancias no atenuantes del Cliente: SALUCITY realizará de su a su propia discreción una Cancelación estándar de Cliente, reembolsando al Cliente las cantidades que correspondan.
Si la cancelación se debe a circunstancias atenuantes del Cliente: SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y no cargará las Tarifas de Servicios de SALUCITY al Profesional.
Entre otras, las siguientes situaciones producirán la cancelación de una Reserva por infracción de cumplimiento del Cliente:
La cancelación de una Reserva por estas causas supone la pérdida para éste de la totalidad de las cantidades abonadas por el Cliente a través de la Plataforma, sin posibilidad de reclamación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas circunstancias atenuantes que SALUCITY podrá considerar:
Ud. en calidad de Cliente o Profesional acepta que en determinadas circunstancias, SALUCITY puede decidir, a su exclusiva discreción, cancelar una reserva e iniciar los reembolsos correspondientes a las partes. Esto puede ser por Circunstancias Atenuantes o cuando SALUCITY crea, de buena fe, y teniendo en cuenta los intereses legítimos de todas las partes que es una medida necesaria para evitar daños significativos a SALUCITY, a Usuarios, a Profesionales, a terceros o a bienes, o por cualquiera de los motivos establecidos en este Contrato.
La modificación de una reserva se entiende que se realiza siempre anteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá modificarse.
El Cliente podrá modificar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, la modificación de una reserva puede conllevar penalizaciones al Cliente según el momento en que se realice:
La modificación de una reserva se entiende que se realiza siempre anteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá modificarse.
El Profesional podrá modificar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión y no conllevará penalización alguna. Sin embargo, para evitar posibles feclamaciones del Cliente, el Profesional deebrá acordar con el Cliente los términos de la modificación de reserva previo a realizarla en la plataforma.
En caso de que el Profesional realice una modificación de reserva sin acuerdo previo con el Cliente, el Cliente podrá, previamente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre dicho aspecto si considera que se trata de una Infracción de Cumplimiento del Profesional, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba que considere oportuno.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento por parte del Profesional, se aplicará lo siguiente:
Si la modificación se debe a circunstancias no atenuantes del Profesional, SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y cargará el 100% de las Tarifa de Servicio de SALUCITY al Profesional
Si la modificación se debe a circunstancias atenuantes del Profesional: SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y no cargará las Tarifas de Servicios de SALUCITY al Profesional
Una vez completado el pago de un Servicio entre Cliente y Profesional a través de la Plataforma, la prestación del servicio será responsabilidad del Profesional.
Cualquier daño o perjuicio causado entre Profesional y Cliente en relación a un Servicio prestado contratado a través de la Plataforma, corresponde a ambos dirimirlo externamente a la Plataforma.
El Cliente acepta expresamente que el límite máximo de responsabilidad de SALUCITY es el precio pagado por el cliente por el servicio (Tarifa de Servicio del Profesional) más el precio pagado a SALUCITY por el uso de la Plataforma (Tarifa de Servicio SALUCITY al Cliente), y acepta mantener a SALUCITY indemne de toda reclamación relativa a la prestación del propio servicio, que deberá estará cubierto por el seguro de responsabilidad profesional del Profesional prestador del servicio. El Profesional acepta expresamente que el límite máximo de responsabilidad de SALUCITY es la Tarifa de Servicio SALUCITY pagado por el Profesional, y acepta mantener a SALUCITY indemne de toda reclamación relativa a la prestación del propio servicio, que estará cubierto por el seguro de responsabilidad profesional del Profesional.
Por tanto, SALUCITY a su mera discreción, podrá, a fin de resolver una disputa, reembolsar al Cliente la cantidad abonada por un servicio, abonar al Profesional la tarifa de un servicio (descontando la posible Tarifa de Servicio SALUCITY) o adoptar cualquier otra resolución, con la mera limitación económica del importe del Servicio.
Tenga en cuenta que si es Ud. un profesional sanitario, para poder adherirse (registrarse) a SALUCITY y recibir reservas en la Plataforma debe cumplir los siguientes requisitos:
Por otra parte, sus datos públicos registrados en SALUCITY se mostrarán públicamente en el buscador si:
SALUCITY, una vez recibidos los datos y la documentación exigidos al Profesional, realiza un proceso de validación, que dura entre 1 y 2 días laborables, y que tiene como resultado la aceptación de la cuenta de Profesional o el rechazo, y en tal caso los técnicos de SALUCITY contactarán con el Profesional para subsanar las deficiencias encontradas, siempre que ello fuera razonablemente posible.
El Profesional acepta expresamente que SALUCITY legítimamente pueda consultar la validez de los datos y documentos proporcionados por el Profesional a través de los medios lícitos que estime oportuno, entre otros la consulta de bases de datos públicas y la consulta a los Colegios y Asociaciones Profesionales.
SALUCITY, a su mera discreción, se reserva el derecho de aceptar a un Profesional sobre el que existan dudas razonables del cumplimiento de los requisitos necesarios para registrarse en la Plataforma.
Cuando un Usuario realiza una búsqueda a través del buscador de SALUCITY, se le presenta un listado ordenado de Profesionales (validados) que cumplen los criterios de búsqueda, concretamente: (a) por Especialidad; (b) por disponibilidad de Fecha; (c) por cercanía al Código Postal buscado; (d) Por Tratamiento; (e) Por precio; (f) Por Modalidad del Servicio; (g) Por Fecha de la Sesión.
SALUCITY filtra según los criterios anteriores y ordena a los Profesionales según los parámetros principales siguientes:
La ordenación puede verse penalizada por variables como por ejemplo la cantidad de cancelaciones y modificaciones realizadas por el Profesional.
SALUCITY ordena los resultados de forma neutral, no admitiendo el pago de los Profesionales para aumentar su visibilidad en los resultados
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(i) Ud., en calidad de Usuario, Cliente o Profesional, ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
Ud., en calidad de Profesional sólo publicará contenido que sea acorde con los requisitos de calidad de SALUCITY, esto es:
Tenga en cuenta que todos los actos u omisiones que contravengan lo anterior constituirán una infracción del Contrato y, por lo tanto, darán derecho a SALUCITY a suspender, prohibir o cancelar su cuenta, así como a interponer las acciones judiciales que pudieran corresponder.
El Profesional será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información proporcionada por él/ella. En caso de que el Profesional proporcione información falsa, inexacta o incompleta o si SALUCITY considera que existen motivos razonables para dudar de la veracidad, exactitud e integridad de la misma, SALUCITY podrán denegarle el acceso y el uso presente y futuro a la Plataforma o a cualquiera de sus contenidos y/o servicios, así como bloquear o eliminar su cuenta.
Ud. como Usuario, Cliente o Profesional es plenamente responsable del acceso y uso correcto de su perfil y otros contenidos de la Plataforma, con sujeción a la legalidad vigente, así como a los principios de la buena fe, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Y, específicamente, se comprometen a observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Contratación y lo descrito en el Aviso Legal.
(ii) Ud. ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE SE ABSTENDRÁ DE:
Los Usuarios deberán abstenerse de utilizar su perfil y el resto de los contenidos de la Plataforma SALUCITY para fines ilícitos o efectos que sean lesivos para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, deshabilitar, afectar o perjudicar a la Plataforma SALUCITY, su contenido, y sus servicios. Del mismo modo, está prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios y Ud. es responsable de todo lo que suceda a través de su cuenta salvo que Ud. la cierre o denuncie un abuso.
SALUCITY no se hace responsable de la publicación, y declara expresamente que no se identifica necesariamente con ninguna de las opiniones que se emitan por parte de los Usuarios, Clientes o Profesionales de la Plataforma SALUCITY, quienes asumen todas las consecuencias de los comentarios que emitan.
SALUCITY se reserva el derecho de eliminar comentarios de los Usuarios que considere que incumplen alguno de los requisitos de calidad aquí descritos.
Quienes incumplan estas obligaciones serán responsables de los daños o perjuicios que causen. SALUCITY no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso por terceros. En efecto, Ud. se compromete a indemnizar y mantener indemne a SALUCITY y sus administradores, directivos, trabajadores y colaboradores respecto de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos que estén vinculados con:
(i) el uso indebido de Plataforma SALUCITY; y/o
(ii) el incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables, especialmente los aplicables en virtud de la localización de donde se prestan los Servicios del Profesional.
Ud. en calidad de Usuario, Cliente o Profesional, podrá comunicar a SALUCITY cualquier abuso o infracción, a través del correo electrónico contacto@salucity.com. SALUCITY verificará la información denunciada tan pronto como sea posible y adoptará las medidas que estime convenientes, reservándose el derecho de retirar y/o suspender cualquier cuenta de la Plataforma por incumplimiento del Contrato. SALUCITY también se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, y sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
Si fuera necesario, SALUCITY proporcionará a la policía, las fuerzas y cuerpos de seguridad y/u otras autoridades competentes la información pertinente para determinar si la actividad de cualquier persona puede constituir un delito o infracción.
Ud., para convertirse en Usuario general de la Plataforma SALUCITY, deberá cumplir los siguientes requisitos:
Ud., para convertirse en Usuario Profesional de la Plataforma, deberá cumplir los siguientes requisitos:
La Política de Reservas regula la relación comercial entre el Profesional y el Cliente a través de la Plataforma SALUCITY.
Todas las reservas en SALUCITY son inmediatas, es decir, cuando un Cliente completa una Reserva (y por tanto la ha pagado), dicha Reserva tiene carácter de firme.
Con arreglo a la regulación aplicable sobre el comercio electrónico, le proporcionamos los detalles del Sistema de Reservas de SALUCITY, en particular:
Tanto los Usuarios como los Profesionales deben darse de alta y obtener una Cuenta, con sujeción a las presentes Condiciones, e introducir la información necesaria en el sistema para poder contratar realizar Reservas (el Cliente) y recibir Reservas (el Profesional).
Para contratar un Servicio un Usuario deberá realizar las siguientes acciones:
SALUCITY no almacena ni procesa datos personales de ninguna clase del Cliente relacionados con sus medios pago, específicamente sobre su tarjeta de crédito. Para más información sobre la Política de Datos Personales pulse aquí.
En le caso de compra de bonos multi-sesión, sólo la primera reserva queda cerrada en fecha-hora, quedando el resto de sesiones abiertas. Ud. como Cliente dispone de 90 días naturales para cerrar la fecha del servicio. Transcurrido este plazo sin haber sido cerrada, la Reserva se considerará cancelada por incomparecencia del Cliente, aplicándose las penalizaciones descritas más adelante.
Los Profesionales determinan libremente los precios de sus servicios y los publican en su Perfil público en la Plataforma. Tenga en cuenta que una vez que el Cliente complete una reserva correctamente dicho precio no podrá ser modificado.
LOS PRECIOS PAGADOS POR UN CLIENTE PARA UN SERVICIO DETERMINADO SON LOS PRECIOS FINALES, NO PUDIENDO SER MODIFICADOS (INCREMENTADOS O DECREMENTADOS) EN MODO ALGUNO POR EL PROFESIONAL NI POR EL CLIENTE NI POR SALUCITY.
Tenga en cuenta que los servicios sanitarios están exentos de IVA.
SALUCITY será responsable de entregar al Cliente las correspondientes facturas y/o justificantes relacionados con los Servicios contratados, así como las facturas relacionadas con las Tarifas de Servicio que pudieran corresponder.
SALUCITY carga una tarifa de servicio al Profesional, por cada Reserva de Servicio completada, denominada Tarifa de Servicios al Profesional SALUCITY, que actualmente es del 6,75% sobre el importe de cada contratación. Dicha tarifa incluye todos los conceptos aplicables por SALUCITY al Profesional, en relación al uso de la Plataforma.
SALUCITY carga una tarifa de servicio al Cliente, por cada Sesión contratada, denominada Tarifa de Servicios al Cliente SALUCITY, que actualmente es del 1.5€ (IVA incluido) a añadir al importe de cada sesión contratada. Dicha tarifa incluye todos los conceptos aplicables por SALUCITY al Cliente, en relación al uso de la Plataforma.
SALUCITY facturará al Profesional las Tarifas de Servicios al Profesional SALUCITY con carácter mensual, a mes vencido, mediante factura nominativa a nombre del Profesional. Dicha factura mensual detallará todos los servicios contratados al y prestados por el Profesional durante el período a través de la Plataforma, incluyendo el importe de cada Servicio, los impuestos aplicables y la Tarifa de Servicio SALUCITY aplicada. Tenga en cuenta que estos servicios incluyen los importes cargados al cliente en caso de cancelación y modificación de reservas, en cuyo caso se aplicará la misma Tarifa de Servicio al Profesional a los importes correspondientes a las penalizaciones aplicadas. La facturación al profesional incluirá, si existiesen, las cantidades a detraer en caso de cancelaciones y anulaciones realizadas por parte del profesional y que conlleven penalizaciones. Por su parte, el Profesional entregará a SALUCITY las facturas de los servicios prestados a los Clientes.
SALUCITY recolecta los pagos de los Clientes en el momento de la reserva de servicios por parte de éstos. SALUCITY, con carácter quincenal, transferirá al Profesional la totalidad de dichos pagos recibidos una vez descontados las Tasas de Servicio SALUCITY (incluyendo las Tasas por servicios modificados y cancelados, sea por parte del Cliente o por parte del Profesional). La transferencia de fondos se realizará en EUROS a la cuenta bancaria que el profesional indique en la Plataforma.
Este proceso, denominado Liquidación (de fondos) al Profesional, incluye la generación y envío al Profesional de una relación de los Servicios contratados, modificados y cancelados durante el período, los impuestos aplicables y el detalle de las Tarifas de Servicio SALUCITY que se detraen de cada servicio contratado.
Una vez que una Reserva se ha completado y SALUCITY haya enviado la Confirmación de la Reserva tanto al Cliente como al Profesional, incluyendo la información de contacto de ambas partes, es responsabilidad del Profesional proporcionar las instrucciones adicionales al Cliente para la realización del servicio (ya sea a domicilio, online o en las instalaciones del profesional).
Asimismo, el Profesional garantiza que en caso de que existan unas normas propias o un código de conducta al cual deba adherirse el Cliente, los mismos son mencionados previa y explícitamente en la descripción pública de su perfil y, se informará al Cliente siempre antes de la Fecha de Inicio del Servicio.
El Cliente garantiza que la información proporcionada sobre sí mismo/sí misma es precisa y que incluye cualquier circunstancia aplicable a él/ella que pueda ser relevante para el Profesional o que el mismo deba tener en consideración (como por ejemplo, su domicilio exacto y veraz, avisar previamente de enfermedades relevantes, etc.).
En ciertas circunstancias, SALUCITY puede decidir, a su sola discreción, sobre una disputa con respecto a la Política de Cancelación de SALUCITY que se haya dado entre los Usuarios. Tanto si Ud. Profesional como Cliente, Ud. se compromete a aceptar la resolución que SALUCITY pueda adoptar en relación a una disputa entre las partes.
Ud. en calidad de Cliente, al utilizar la Plataforma SALUCITY, se compromete a pagar a través de SALUCITY los pecios publicados en cada momento por cada Profesional, las posibles penalizaciones por Cancelación y Modificación de reservas y los Impuestos o gastos que Ud. esté obligado a pagar con arreglo a la normativa aplicable.
Tenga en cuenta que el impago de cualquiera de los anteriores conceptos constituirá un incumplimiento del Contrato y dará derecho a SALUCITY a cancelar los servicios contratados por Ud.
Ud. asimismo acepta que:
(i) El pago de su Reserva podrá estar sujeto a tarifas de cambio de divisas o diferencias de precios en función de su ubicación y de su proveedor y tipo de tarjeta de crédito;
(ii) Ud. asumirá todos los impuestos y obligaciones derivados de los servicios reservados siempre que las autoridades competentes lo requieran o que se establezcan en la normativa vigente.
El servicio de pagos de SALUCITY es prestado a través de una plataforma de pagos externa, que actúa como procesador de los pagos. Al utilizar la Plataforma de SALUCITY, Ud. como Cliente acepta que:
La cancelación de una reserva se entiende que se realiza siempre con anterioridad a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá cancelarse, perdiendo el Cliente su derecho de reclamar cualquier reembolso.
Ud. como Cliente podrá cancelar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, con el fin de evitar que el Profesional no pueda disponer de la franja horaria con tiempo para una nueva reserva, la cancelación puede conllevar penalizaciones al Cliente según el momento en que se realice:
El reembolso por cancelación sólo aplicará al importe de los servicios contratados. La Tarifa de Servicio al Cliente aplicada por SALUCITY no es reembolsable.
La cancelación de una reserva se entiende que se realiza siempre con anterioridad a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida la dichas fecha y hora, la reserva no podrá cancelarse.
El Profesional podrá cancelar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, la cancelación de una reserva puede conllevar penalizaciones al Profesional según el momento en que se realice:
El reembolso al Cliente por cancelación por parte de un Profesional aplicará al importe de los servicios contratados y a la Tarifa de Servicio al Cliente aplicada por SALUCITY.
El Cliente podrá, previa o posteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre cualquier aspecto del servicio que considere una Infracción de Cumplimiento del Profesional, así como notificar a SALUCITY cualquier aspecto del servicio que no se explique suficientemente y/o no se describa verazmente en la ficha pública del Profesional, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento por parte del Profesional, se aplicará lo siguiente:
Entre otras, las siguientes situaciones producirán la cancelación de una Reserva por infracción de cumplimiento del Profesional:
La cancelación de una Reserva por estas causas supone para éste el abono de la totalidad de la Tarifa de Servicio por el Profesional y la devolución completa al Cliente de las cantidades pagadas por éste.
El Profesional podrá, previa o posteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre cualquier aspecto del servicio que considere una Infracción de Cumplimiento del Cliente, así como notificar a SALUCITY cualquier aspecto que considere relevante de cara a la efectiva prestación del servicio, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento, se aplicará lo siguiente:
Si la cancelación se debe a circunstancias no atenuantes del Cliente: SALUCITY realizará de su a su propia discreción una Cancelación estándar de Cliente, reembolsando al Cliente las cantidades que correspondan.
Si la cancelación se debe a circunstancias atenuantes del Cliente: SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y no cargará las Tarifas de Servicios de SALUCITY al Profesional.
Entre otras, las siguientes situaciones producirán la cancelación de una Reserva por infracción de cumplimiento del Cliente:
La cancelación de una Reserva por estas causas supone la pérdida para éste de la totalidad de las cantidades abonadas por el Cliente a través de la Plataforma, sin posibilidad de reclamación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas circunstancias atenuantes que SALUCITY podrá considerar:
Ud. en calidad de Cliente o Profesional acepta que en determinadas circunstancias, SALUCITY puede decidir, a su exclusiva discreción, cancelar una reserva e iniciar los reembolsos correspondientes a las partes. Esto puede ser por Circunstancias Atenuantes o cuando SALUCITY crea, de buena fe, y teniendo en cuenta los intereses legítimos de todas las partes que es una medida necesaria para evitar daños significativos a SALUCITY, a Usuarios, a Profesionales, a terceros o a bienes, o por cualquiera de los motivos establecidos en este Contrato.
La modificación de una reserva se entiende que se realiza siempre anteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá modificarse.
El Cliente podrá modificar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión. No obstante, la modificación de una reserva puede conllevar penalizaciones al Cliente según el momento en que se realice:
La modificación de una reserva se entiende que se realiza siempre anteriormente a la Fecha y Hora de Inicio del Servicio. Transcurrida dichas fecha y hora, la reserva no podrá modificarse.
El Profesional podrá modificar una reserva sin necesidad de comunicar motivo alguno en cualquier momento previo a la Fecha y Hora de Inicio de la Sesión y no conllevará penalización alguna. Sin embargo, para evitar posibles feclamaciones del Cliente, el Profesional deebrá acordar con el Cliente los términos de la modificación de reserva previo a realizarla en la plataforma.
En caso de que el Profesional realice una modificación de reserva sin acuerdo previo con el Cliente, el Cliente podrá, previamente a la Fecha y Hora de Inicio del servicio, informar a SALUCITY sobre dicho aspecto si considera que se trata de una Infracción de Cumplimiento del Profesional, aportando el número la Reserva y adjuntando los documentos e imágenes de prueba que considere oportuno.
Una vez que el equipo SALUCITY haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de SALUCITY, se detecte una Infracción de Cumplimiento por parte del Profesional, se aplicará lo siguiente:
Si la modificación se debe a circunstancias no atenuantes del Profesional, SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y cargará el 100% de las Tarifa de Servicio de SALUCITY al Profesional
Si la modificación se debe a circunstancias atenuantes del Profesional: SALUCITY reembolsará al Cliente el 100% de la cantidad abonada y no cargará las Tarifas de Servicios de SALUCITY al Profesional
Una vez completado el pago de un Servicio entre Cliente y Profesional a través de la Plataforma, la prestación del servicio será responsabilidad del Profesional.
Cualquier daño o perjuicio causado entre Profesional y Cliente en relación a un Servicio prestado contratado a través de la Plataforma, corresponde a ambos dirimirlo externamente a la Plataforma.
El Cliente acepta expresamente que el límite máximo de responsabilidad de SALUCITY es el precio pagado por el cliente por el servicio (Tarifa de Servicio del Profesional) más el precio pagado a SALUCITY por el uso de la Plataforma (Tarifa de Servicio SALUCITY al Cliente), y acepta mantener a SALUCITY indemne de toda reclamación relativa a la prestación del propio servicio, que deberá estará cubierto por el seguro de responsabilidad profesional del Profesional prestador del servicio. El Profesional acepta expresamente que el límite máximo de responsabilidad de SALUCITY es la Tarifa de Servicio SALUCITY pagado por el Profesional, y acepta mantener a SALUCITY indemne de toda reclamación relativa a la prestación del propio servicio, que estará cubierto por el seguro de responsabilidad profesional del Profesional.
Por tanto, SALUCITY a su mera discreción, podrá, a fin de resolver una disputa, reembolsar al Cliente la cantidad abonada por un servicio, abonar al Profesional la tarifa de un servicio (descontando la posible Tarifa de Servicio SALUCITY) o adoptar cualquier otra resolución, con la mera limitación económica del importe del Servicio.
Tenga en cuenta que si es Ud. un profesional sanitario, para poder adherirse (registrarse) a SALUCITY y recibir reservas en la Plataforma debe cumplir los siguientes requisitos:
Por otra parte, sus datos públicos registrados en SALUCITY se mostrarán públicamente en el buscador si:
SALUCITY, una vez recibidos los datos y la documentación exigidos al Profesional, realiza un proceso de validación, que dura entre 1 y 2 días laborables, y que tiene como resultado la aceptación de la cuenta de Profesional o el rechazo, y en tal caso los técnicos de SALUCITY contactarán con el Profesional para subsanar las deficiencias encontradas, siempre que ello fuera razonablemente posible.
El Profesional acepta expresamente que SALUCITY legítimamente pueda consultar la validez de los datos y documentos proporcionados por el Profesional a través de los medios lícitos que estime oportuno, entre otros la consulta de bases de datos públicas y la consulta a los Colegios y Asociaciones Profesionales.
SALUCITY, a su mera discreción, se reserva el derecho de aceptar a un Profesional sobre el que existan dudas razonables del cumplimiento de los requisitos necesarios para registrarse en la Plataforma.
Cuando un Usuario realiza una búsqueda a través del buscador de SALUCITY, se le presenta un listado ordenado de Profesionales (validados) que cumplen los criterios de búsqueda, concretamente: (a) por Especialidad; (b) por disponibilidad de Fecha; (c) por cercanía al Código Postal buscado; (d) Por Tratamiento; (e) Por precio; (f) Por Modalidad del Servicio; (g) Por Fecha de la Sesión.
SALUCITY filtra según los criterios anteriores y ordena a los Profesionales según los parámetros principales siguientes:
La ordenación puede verse penalizada por variables como por ejemplo la cantidad de cancelaciones y modificaciones realizadas por el Profesional.
SALUCITY ordena los resultados de forma neutral, no admitiendo el pago de los Profesionales para aumentar su visibilidad en los resultados
Ud. es propietario del contenido y la información que envíe o publique o registre en SALUCITY, y concede a SALUCITY una licencia no exclusiva a nivel mundial para usar, copiar, distribuir, publicar, y tratar la información y los contenidos que Ud. proporcione a través de la Plataforma, en la medida de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, sin ninguna notificación y/o indemnización adicional para Ud. o para terceros.
Por lo tanto, Ud. se compromete a proporcionar únicamente contenido o información que no infrinja la ley o los derechos de persona alguna (incluyendo los derechos de propiedad intelectual). Ud. será el único responsable del contenido e información que proporcione y Ud. mantendrá a SALUCITY libre e indemne frente a cualquier reclamación relativa a con dicho contenido o información.
Tenga en cuenta que SALUCITY podría estar obligada por ley a retirar cierta información o contenido en ciertos países o a facilitarla a las autoridades que la reclamen.
La Empresa podrá cambiar o suprimir cualquiera de nuestros Servicios. Por lo tanto, SALUCITY no garantiza que se siga almacenando o mostrando cualquier información y contenido que Ud. haya enviado y/o publicado.
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SALUCITY se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar su cuenta, a su exclusiva discreción, y sin previo aviso, por cualquier motivo, inclusive si SALUCITY cree que Ud. puede estar incurso en el incumplimiento de estas Condiciones o cualquier ley o reglamento nacional, regional o local aplicable. Le comunicaremos el motivo de la cancelación o suspensión a menos que creamos razonablemente que hacerlo: (a) violaría la ley o las instrucciones de un cuerpo de seguridad, o entrañaría de otro modo un riesgo de incurrir en responsabilidad legal para SALUCITY o nuestras entidades filiales; (b) pondría en peligro una investigación o la integridad o el funcionamiento del Servicio; o (c) causaría daños a un usuario, a un tercero, a SALUCITY o a nuestras entidades filiales y empleados.
SALUCITY es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma SALUCITY, así como los contenidos accesibles a través de ésta. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma SALUCITY, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en la misma son propiedad de SALUCITY, incluyendo el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con toda la legislación española aplicable en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.
La autorización del Usuario para acceder a la Plataforma SALUCITY no conlleva una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de SALUCITY. No está permitido suprimir, eludir o manipular de cualquier forma los contenidos de la Plataforma SALUCITY. También está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, subir archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma SALUCITY para fines públicos o comerciales, si Ud. no cuenta con el permiso expreso por escrito de SALUCITY o, en su caso, el titular de los derechos al que aquella pertenece.
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Adicionalmente, siempre que Ud. interactúa con la Plataforma obtenemos y almacenamos automáticamente información como por ejemplo: datos de registro (p. ej., horas de acceso, información sobre el hardware y el software que Ud. utiliza), información relativa al uso de las diversas funciones, historial de navegación, información sobre el navegador, grabaciones de pantalla de la interacción y el uso del Servicio, datos de ubicación (p. ej. dirección IP y código postal), identificación del dispositivo, información de cookies, datos estadísticos de visualización de páginas, y la página o función desde la que accedió, todo ello con fines estadísticos.
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Si es Ud. Profesional, tenga en cuenta que parte de los datos que de Ud. se muestran en la Plataforma a través de su Perfil público son aquellos que Ud. nos facilita a través de Mi Cuenta y que sirven para que el Cliente conozca su Titulación, Experiencia profesional, y se haga una idea clara de los servicios que Ud. presta. Además, en caso de recibir una reserva, comunicaremos al Cliente sus datos de contacto una vez, haya completado una Reserva, con el fin legítimo de poder recibir el servicio.
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(iii) PRESTA EL SERVICIO (INCLUYENDO CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN PUBLICADA) “SEGÚN ESTÁ” Y “SEGÚN SE ENCUENTRE DISPONIBLE.
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Si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, la legalidad, validez y exigibilidad de cualquier otra disposición del Contrato no se verá afectada.
Además, si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, pero sería legal, válida y exigible si una parte de ella fuera eliminada o modificada, se aplicará la disposición o parte de la disposición en cuestión con cuantas supresiones o modificaciones sean necesarias para que la disposición resulta legal, válida y exigible.
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Cada parte reconoce que no ha suscrito el Contrato confiando en, y no tendrá ningún recurso respecto de, ninguna manifestación o garantía que no esté expresamente recogida en el Contrato. Ud. no podrá reclamar por falsedad inocente o negligente sobre la base de cualquier declaración recogida en el Contrato.
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Tenga en cuenta que SALUCITY dedicará sus mayores esfuerzos a tratar de resolver cualquier conflicto con Ud. de manera amistosa, rápida y eficiente, para lo cual le rogamos que se comunique con nosotros tan pronto como sea posible. Sepa además que puede optar por resolver los potenciales conflictos a través de un procedimiento de mediación.
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--- Última actualización 23/03/2022