¿Cómo pedir cita sanitaria a un especialista?

En el buscador de especialistas filtra por modalidad (clínica, a domiciio, online), especialidad y municipio donde vives. En los resultados de búsqueda aparecerán todos los especialistas. Consulta sus perfiles profesionales, experiencia y tarifas y al que más te conviene llámale directamente o envíale una solicitud de cita a trvés del formulario proporcionado en la zona superior derecha.

¿Cómo pago las sesiones?

El pago se realiza siempre directamente al profesional una vez confirmada la sesión, por el método de pago que el profesional te indique. 

Normalmente los profesionales aceptan efectivo, Bizum y pago con tarjeta de crédito. Algunos profesionales solicitan un pequeño porcentaje de la tarifa por adelantado para evitar no presentaciones y cancelaciones de última hora.

¿Tengo que pagar una comisión con cada solicitud de cita?

No. En Salucity las solicitudes de cita que envíes a los especialistas no llevan comisión.

¿Puedo reservar en una fecha y hora concreta?

No. Cuando envías una solicitud de reserva a un profesional, podrás indicar la fecha y hora preferente para la sesión. El profesional contactará contigo posteriormente para acordar la cita que más os convenga a ambos y te informará de las condiciones de las sesiones. De este modo se evitan las confusiones sobre duración de las sesiones, tarifas, etc. 

Necesito una factura de los servicios

Claro, solicítala al profesional al acordar la primera cita, de ese modo podrá facilitártela al completar la sesión y el pago. 

Porque todos nuestros profesionales son especialistas con experiencia

Salucity es el complemento perfecto para aquellos tratamientos sanitarios en los que la seguridad social y los seguros privados no llegan por estar super masificados y nada personalizados. Con Salucity podrás reservar tratamientos altamente especializados y personalizados para todas los miembros de tu familia, obteniendo resultados mucho más rápidos y efectivos. 

La salud de las personas es para nosotros lo más importante.

Porque podrás elegir los profesionales que más te convienen cerca de ti

Salucity te permite buscar entre una extensa red de profesionales especialistas por cercanía a tu domicilio, consultar su perfil profesional, titulación y experiencia, para que contrates con el que más te convenga y a un precio totalmente transparente.

Porque te ofrecemos información de cada profesional validada y real

En Salucity no encontrarás opiniones de supuestos pacientes. Nuestro equipo de calidad valida personalmente la documentación e información de cada profesional -experiencia, titulación, colegiación, etc.- uno a uno, para que tengas la máxima confianza de antemano de cada profesional. Y si tienes alguna duda, siempre puedes contactar con nuestro equipo para ayudar a resolver cualquier tipo de disputa que te pueda surgir.

Porque conocerás de antemano las tarifas de precios con total transparencia

La mayor parte de los profesionales publican de forma voluntaria sus tarifas de precios: duración de las sesiones y los precios de cada sesión. Los profesionales se comprometen a respetar las tarifas publicadas.

Por eso, podrás contratarlos sin sorpresas y de forma totalmente transparente desde el principio.

Porque nuestro objetivo es proporcionar salud de calidad para las mamás, los niños y para toda la familia, complementando otros sistemas sanitarios

Todo nuestro equipo está comprometido con el objetivo principal de proporcionar servicios de salud familiar de calidad y cercanía a precios asequibles, complementando los sistemas de salud públicos y privados. Esta es nuestra razón de ser y por la que trabajamos con ilusión cada día.

¿Cómo puedo saber si un profesional tiene su titulación en regla?

Todos los profesionales de Salucity pasan un proceso estricto de validación donde, entre otras cosas, comprobamos que tanto su titulación como su colegiación estén en regla en España. 

En Salucity luchamos contra el intrusismo profesional y por ello no admitimos a ningún profesional que no cumpla estos requisitos.

Ya he recibido la primera sesión ¿Cómo puedo volver a contratar al mismo profesional?

Si deseas contratar más sesiones con un profesional, contáctale directamente. El profesional, de acuerdo a su experiencia y conocimientos, te recomendará la frecuencia, duración y lugar de las sesiones. 

Mi especialista me ha solicitado que le deje una valoración, ¿cómo lo hago?

Para evitar falsas valoraciones, nosotros no admitimos valoraciones de pacientes. 

Si deseas dejarle una valoración, deberás hacerlo en otras páginas ajenas a nosotros. 

No estoy conforme con la sesión recibida, ¿qué puedo hacer?

Cualquier aspecto relacionado con la prestación del servicio debes dirimirlo directamente con el profesional contratado, ya que el profesional es la persona habilitada para la prestación del servicio.

No obstante, te agradecemos que contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente explicando detalladamente lo sucedido. Nos pondremos en contacto con el profesional para intentar resolver la disputa en los siguientes 7 días.

¿Cómo puedo darme de alta como usuario?

Para darte de alta como usuario general y poder guardar y consultar tus solicitudes de reserva, en el menú superior derecha pulsa en el botón Registro familias y rellena los datos que te solicitamos. Posteriormente podrás añadir más información en Mi cuenta -> Información personal.

Quiero darme de baja, ¿cómo lo hago?

En la pestaña Mis datos -> Estado de mi cuenta, te indicamos cómo proceder para eliminar tu cuenta de usuario. Al dar de baja tu cuenta, todos tus datos dejarán de existir en nuestra plataforma.

He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

En el menú superior derecha pulsa en Iniciar sesión y después en ¿Olvidaste tu clave?. Después, sigue las instrucciones para recuperar una nueva contraseña. Recibirás un email con toda la información para poder cambiarla fácilmente.

¿Puedo usar mi cuenta para reservar sesiones para otras personas de mi familia?

¡Claro! Salucity está pensado para las familias. Cuando realices una solicitud de reserva indícalo en el formulario de la solicitud.